コミュニケーションのうまさは人間関係とイコール?

おはようございます。自律サポートカウンセラーの甲斐です。

人間関係の大部分はコミュニケーション能力と関係しています。

コミュニケーションとは、何かの目的を持って、自分の意思を相手に伝えるために何らかの手段を通して表現し、相手とそれを共有する作業です。

平たく言えば、「相手に自分を認めてもらいたい。愛してほしい。理解してほしい。」という働きかけです。

しかしながら、コミュニケ―ションがうまく取れても、人間関係が良好であるとも限らないのですよね。

感情や意志が伝達できたとしても、なお心の中にわだかまりが残ることがあります。

今度飲みに行こう~

こう言われたとき

「話がある」として伝えたが

「食事を一緒にして飲もう」というほうを主題に受け取った

こういう場合もありますよね。

ですから、コミュニケーションのプロセス(話の流れ)を理解しておくことも大事なのです。

ま、こういう場合は、一緒に呑みながら話をするのですからあまり影響もないかもしれませんが、こういうすれ違いもあるということですね。

 

 

 

 

 

 

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